Bemerkenswertes Betriebliches

Wo „Reparaturen“ draufsteht, sind auch „Reparaturen“ drin!

Es ist Montag Morgen, 9.57 Uhr.
Das Telefon geht, in der Leitung ist eine ältere Dame:

„Entschuldigen Sie bitte die Störung, ich hoffe ich belästige Sie nicht. Machen Sie auch Kleinigkeiten?“
Ich: „Aber sicher! Wo sollen wir denn den Nagel in die Wand schlagen, damit Sie das Bild aufhängen können?“
Kundin: „Nein, das ist es nicht. Ich bin umgezogen, und jetzt ist die Wischleiste meines Schranks defekt. Könnten Sie die reparieren oder erneuern? Den Schrank würde ich aber gerne behalten.“

Und nun kamen mir doch bald die Tränen: Was ist nur in unserer Gesellschaft los, dass es Kunden schon fast peinlich ist, sich wegen ganz normaler Anfragen oder Reparaturaufträge zu genieren?
Ist es denn so ehrlos für Handwerker, wegen Kleinkram zum Kunden zu fahren?
Was haben diese Menschen zuvor mit den Kollegen erlebt?

Aber um es mal klipp und klar zu sagen:
Fa. Hoppe erledigt auch Kleinstaufträge. Egal, ob es ein Kratzer in der Oberfläche eines Schranks oder des Fußbodens ist. Oder ob es durch ein Fenster zieht, und das nachgestellt werden muss. Oder ob Möbelteile ausgetauscht werden müssen.

Also bitte haben Sie keine Scheu, wegen solcher „Kleingkeiten“ anzurufen. Solange Sie bereit sind, unsere Rechnungen zu zahlen, kommen wir gerne zu Ihnen, um Ihnen zu helfen. Schließlich müssen sich unsere zahlreichen Fortbildungen speziell zum Thema Reparaturen doch lohnen!

Autor

Ich bin die "Tischlerfrau": Ehefrau vom Tischlermeister, Mutter von zwei Jungs, Frauchen und Möchtegernchefin vom Tischlerhund Ember.

2 Kommentare Neuen Kommentar hinzufügen

  1. xxxxxxx xxxxxxx sagt:

    Sehr geehrte Frau Hoppe.Bei meiner Schwester Frau xxxxxx, xxxxxxxx x, xxxxx xxxxxxxx müßte eine Rollade von einer Balkontür repariert werden.Die Rollade hat sich von der oberen Lamelle getrennt und ist nach unten gerutscht.Läßt sich also nicht mehr hochziehen.Da ich gelesen habe,dass Sie auch Kleinrepraruren machen,möcht ich wissen ob sie an diesem Auftrag interessiert sind.Da ich für meine Schwester die Betreuung habe, möchte ich Sie bitten, mich mal anzurufen oder eine E-Mail zu schicken.Meine Anschrift lautet: xxxxxxxx xxxxx, xxxxxxxxxx x, xxxxx xxxxxxx. Telef:xxx-xxxxxxxx, Mobil:xxxxxxxxxxx Mit freundlichem Gruss :
    x. xxxxxx

    1. Tischlerfrau sagt:

      Hallo!

      Natürlich machen wir das!
      Ich habe Ihre Anfrage bereits an meinen Mann weitergeleitet, er meldet sich bei Ihnen.

      Einen schönen Start in die Woche
      wünscht
      Bettina Luther

      PS: Ihre Daten sind uns bekannt, für die Veröffentlichung im Internet habe ich sie aber komplett unkenntlich gemacht. Ich hoffe, das war in Ihrem Interesse.

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